HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DENGAN KONSISTENSI SIKAP PERAWAT DALAM MENERAPKAN BUDAYA SERVICE EXCELLENT DI RUMAH SAKIT X KOTA BEKASI

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DENGAN KONSISTENSI SIKAP PERAWAT DALAM MENERAPKAN BUDAYA SERVICE EXCELLENT DI RUMAH SAKIT X KOTA BEKASI

REPOSITORI KTI/Skripsi/KIAN

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA DENGAN KONSISTENSI SIKAP PERAWAT DALAM MENERAPKAN BUDAYA SERVICE EXCELLENT DI RUMAH SAKIT X KOTA BEKASI

Rita Ismawati - Nama Orang;

ABSTRAK Latar Belakang: Mutu pelayanan rumah sakit berkaitan erat dengan penerapan budaya service excellent. Perawat berperan strategis karena berinteraksi langsung dan berkelanjutan dengan pasien. Konsistensi sikap perawat dalam menerapkan pelayanan prima diduga dipengaruhi oleh motivasi kerja, namun pada praktiknya belum tentu berjalan seiring. Tujuan: Menganalisis hubungan antara motivasi kerja dengan konsistensi sikap perawat dalam menerapkan budaya service excellent di Rumah Sakit X Kota Bekasi. Metode: Penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Sampel berjumlah 87 perawat pelaksana yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner motivasi kerja dan konsistensi sikap, kemudian dianalisis secara bivariat menggunakan uji Fisher’s Exact. Hasil: Sebagian besar perawat memiliki motivasi kerja rendah (67,8%), namun konsistensi sikap dalam menerapkan budaya service excellent berada pada kategori baik (86,2%). Hasil uji Fisher’s Exact menunjukkan nilai p-value 0,930 (p > 0,05), yang berarti tidak terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi kerja dan konsistensi sikap perawat. Kesimpulan: Motivasi kerja bukan satu-satunya faktor yang memengaruhi konsistensi sikap perawat dalam menerapkan budaya service excellent. Diperlukan perhatian terhadap faktor lain seperti budaya organisasi, kepemimpinan, dan sistem pengawasan.

Kata kunci: motivasi kerja, konsistensi sikap, perawat, service excellent

Ketersediaan

KTI1849Q1 S1.KEP 1849 2026 RAK REFERENSI TUGAS AKHIR Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - TIDAK DAPAT DIPINJAMKAN

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: S1.KEP 1849 2026
Penerbit: Bekasi : Prodi Keperawatan STIKes Mitra Keluarga., 2026
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: S1.KEP 1849 2026
Tipe Isi: Text
Tipe Media: Tercetak
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Perawat
MOTIVASI KERJA
SERVICE EXCELLENT
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Rita Ismawati

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar